WARRANTY

Warranty bagi kendaraan baru

Apabila kita membeli mobil baru dari ATPM, maka akan mendapatkan warranty dari produsen mobil tersebut. Warranty adalah sebuah janji atau jaminan sebagai antisipasi bila terjadi pelanggaran atau menimbulkan kerugian baik bagi penanggung maupun tertanggung. Dalam jual beli kendaraan bermotor maka warranty adalah penjual kendaraan memberi jaminan dengan memperbaiki atas bebannya mengganti bagian yang tidak berfungsi dengan baik sebagai akibat cacat bahan atau karena kesalahan atau kekeliruan dalam pengerjaan.

Masa warranty  terhitung sejak tanggal penyerahan kepada pemilik pertama dari pihak distributor maupun dealer resmi. Keberlakuan warranty sepenuhnya dapat diteruskan pemilik berikutnya

Batasan Warranty

Masa warranty selama jangka waktu 36 bulan atau 100.000 km, yang mana dicapai terlebih dahulu. Warranty meliputi perbaikan atau penggantian part kecuali untuk baterai, ban,  dan komponen-komponen yang bisa habis karena terpakai dan terhadap hal-hal komponen yang tidak ditanggung oleh warranty penjual mobil.

Warranty cat atau permukaan yang berkarat. Kerusakan cat dan permukaan yang berkarat akibat pada cacat bahan atau kesalahan/kekeliruan pengerjaan yang terjadi pada panel body, dalam penggunaan yang normal dijamin oleh ketentuan-ketentuan dasar warranty penjual mobil.

Warranty baterai. Masa garansi baterai yang digunakan sebagai perlengkapan asli kendaraan selama 24 bulan atau 50.000 km yang mana dicapai terlebih dahulu.

Warranty ban. Warranty claim ban diatur tersendiri dengan jaminan yang disediakan oleh pembuat ban (tire maker).

Demikian beberapa ketentuan terkait warranty, kita sebagai pemilik mobil baru sebaiknya memperhatikan hal tersebut. Jika kesalahan bukan pada pemilik maka beberapa hal tersebut bisa kita klaim dan akan mendapatkan gantinya yang baru. Namun jika sudah melewati ketentuan maka kita tidak mendapatkan penggantinya.